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中 國(guó) 語(yǔ) 言 服 務(wù) 行 業(yè) 規(guī) 范
 Specifications for the Language Service Industry in China

ZYF  003–2014

口譯服務(wù)報(bào)價(jià)規(guī)范
 Quotation for Interpretation Service

前   言

　　中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)是包括翻譯與本地化服務(wù)、語(yǔ)言教學(xué)與培訓(xùn)、語(yǔ)言技術(shù)工具開(kāi)發(fā)、語(yǔ)言相關(guān)咨詢業(yè) 務(wù)在內(nèi)的語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的全國(guó)性組織。制定中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)行業(yè)有序健康發(fā)展，是中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)的工作內(nèi)容之一。
　　改革開(kāi)放30多年，翻譯服務(wù)也走過(guò)了20多年的歷程，翻譯服務(wù)市場(chǎng)日趨成熟，翻譯服務(wù)流程規(guī)范 化程度不斷提升。為了更好地規(guī)范翻譯服務(wù)市場(chǎng)，提供高效、專業(yè)的翻譯服務(wù)，特編制《口譯服務(wù)報(bào)價(jià)規(guī)范》。
　　本規(guī)范由中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)翻譯服務(wù)委員會(huì)組織編寫，由中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)發(fā)布。主要起草人：朱憲超
 （四川語(yǔ)言橋信息技術(shù)有限公司），包亞芝（江蘇省工程技術(shù)翻譯院有限公司），顧小放（中國(guó)船舶 信息中心），林國(guó)夫（中國(guó)對(duì)外翻譯出版有限公司），林超倫（KL Communications  Ltd），黃長(zhǎng)奇（中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)），劉振營(yíng)（武漢市華譯翻譯有限責(zé)任公司），單偉清（北京思必銳翻譯有限責(zé)任公 司），韋忠和（廈門精藝達(dá)翻譯服務(wù)有限公司），張勇（雙澤翻譯咨詢有限公司）。
　　本規(guī)范于2014年9月18日首次發(fā)布。

口譯服務(wù)報(bào)價(jià)規(guī)范

1 適用范圍
 本規(guī)范規(guī)定了口譯服務(wù)報(bào)價(jià)的內(nèi)容與方式 本規(guī)范僅適用于口譯服務(wù)業(yè)務(wù)。
 2 規(guī)范性引用文件
 下列文件中的條款通過(guò)本部分引用成為本部分條款。凡注有日期的引用文件，其隨后所有修改單
 （不包括勘誤內(nèi)容）及修訂版均不適用于本部分，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本規(guī)范達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可 使用這些文件的最新版本。凡未注明日期之引用文件，其最新版本適用于本部分。
 GB/T 19363.2-2006 翻譯服務(wù)規(guī)范 第2部分：口譯
 ISO 2603: 1998 同聲傳譯室一般特性及設(shè)備
 ISO 4043: 1998 移動(dòng)式同聲傳譯室一般特性及設(shè)備
 3 術(shù)語(yǔ)和定義
 下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本部分。
 3.1 交替?zhèn)髯g
 當(dāng)源語(yǔ)言使用者講話停頓或結(jié)束等候翻譯時(shí)，口譯員用目標(biāo)語(yǔ)清楚、準(zhǔn)確、完整地表達(dá)源語(yǔ)言的 信息內(nèi)容，簡(jiǎn)稱“交傳”。
 3.2 陪同交傳
 譯員陪同客戶參與涉外活動(dòng)，并隨行為其提供交替?zhèn)髯g服務(wù)。
 3.3 會(huì)議交傳
 譯員為客戶舉辦或參與的涉外會(huì)議提供交替?zhèn)髯g服務(wù)。
 3.4 遠(yuǎn)程交傳
 譯員及會(huì)談各方借助通訊設(shè)備提供交替?zhèn)髯g服務(wù)。
 3.5 同聲傳譯
 借助專用設(shè)施將聽(tīng)到的或看到的源語(yǔ)言的信息內(nèi)容，近乎同步地準(zhǔn)確翻譯譯成目標(biāo)語(yǔ)言，簡(jiǎn)稱 “同傳”。
 3.6 耳語(yǔ)同傳
 譯員在服務(wù)對(duì)象身旁耳語(yǔ)為其進(jìn)行同聲傳譯。
 3.7 會(huì)議同傳
 譯員在國(guó)際會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)借助同聲傳譯設(shè)備為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行同聲傳譯。
 3.8 遠(yuǎn)程同傳
 譯員及會(huì)談各方并非全都同在一地時(shí)，譯員借助通訊設(shè)備為服務(wù)對(duì)象提供同聲傳譯服務(wù)。
 3.9 跟會(huì)人員
口譯服務(wù)方派至?xí)h現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保障的人員，主要負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)與客戶方的溝通與協(xié)調(diào)，保障 譯員的翻譯工作。

4 口譯服務(wù)工作內(nèi)容
 4.1 口譯服務(wù)工作類別 口譯服務(wù)由交替?zhèn)髯g（簡(jiǎn)稱“交傳”）和同聲傳譯（簡(jiǎn)稱“同傳”）構(gòu)成。 交替?zhèn)髯g主要包括陪同交傳、會(huì)議交傳和遠(yuǎn)程交傳。 同聲傳譯主要包括耳語(yǔ)同傳、會(huì)議同傳和遠(yuǎn)程同傳。
 4.2 口譯服務(wù)工作內(nèi)容
 4.2.1 與客戶溝通
 –   主要包括：確認(rèn)工作語(yǔ)種、時(shí)間、地點(diǎn)、所需譯員數(shù)量、客戶聯(lián)系人信息、所譯內(nèi)容的背景信 息及資料。
 4.2.2 內(nèi)部準(zhǔn)備
 –    確定譯員人選；
 –    安排譯員研究學(xué)習(xí)相關(guān)背景材料，做好譯前準(zhǔn)備。
 4.2.3 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
 –    譯員按約定時(shí)間達(dá)到工作現(xiàn)場(chǎng)，提供所需翻譯服務(wù)；
 –    技術(shù)人員按約定時(shí)間，提前完成會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)同傳所需設(shè)備的安裝與調(diào)試；
 –    發(fā)放同傳接收器，做好領(lǐng)取接收器的登記工作。
 （注：與翻譯不相關(guān)的其它服務(wù)，另行酌情收費(fèi)。）
 4.2.4 遠(yuǎn)程服務(wù)
 –    遠(yuǎn)程交傳：技術(shù)人員提前完成通訊設(shè)備調(diào)試工作，保證通話質(zhì)量。
 –    遠(yuǎn)程同傳：技術(shù)人員按約定時(shí)間到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)，提前完成遠(yuǎn)程同傳設(shè)備的安裝與調(diào)試； 發(fā)放同傳接收器，做好領(lǐng)取接收器的登記工作。
 4.3報(bào)價(jià)方式
 4.3.1費(fèi)用構(gòu)成
 –    口譯費(fèi)（譯員人數(shù)*工作時(shí)間）；
 –    工作天數(shù)；
 –    加班費(fèi)（超過(guò)約定時(shí)間按加班計(jì)）；
 –    交通費(fèi)；
 –    食宿費(fèi)；
 –    設(shè)備使用費(fèi)、通訊費(fèi)；
 –    其它相關(guān)費(fèi)用（如，跟會(huì)人員費(fèi)用等）。
 4.3.2 計(jì)費(fèi)方式
 –    工作時(shí)間以天為單位，不足半天按半天計(jì)；超過(guò)半天按1天計(jì)；
 –    長(zhǎng)期項(xiàng)目可另議（具體周期須經(jīng)雙方協(xié)商確定）。
 4.3.3 計(jì)價(jià)公式
 總價(jià)=口譯費(fèi)+交通費(fèi)+食宿費(fèi)+設(shè)備使用費(fèi)（需要時(shí)）+其他相關(guān)費(fèi)用（需要時(shí)）

4.3.4 報(bào)價(jià)一覽表

5 一致性聲明
每個(gè)口譯服務(wù)方都可以自愿履行本規(guī)范的各項(xiàng)條款，并自負(fù)責(zé)任地聲明是根據(jù)本規(guī)范提供口譯服 務(wù)報(bào)價(jià)。

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